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集团级标准问题库


1、 进入路径:客户服务—全局设置—标准库设置—标准问题库

2、 标准问题库有数据时,

1)默认显示全部功能分区和检查项,选中对应的功能分区-检查项,默认显示该检查项的所有问题描述;

2) 可分别点击右上角“新增”,分别手工添加功能分区、检查项、问题描述;

点击功能分区、检查项处新增,可直接进入新增页;

新增问题描述时必须先选中对应检查项才可新增

 

3) 添加功能分区页,显示所有的功能分区,可添加、修改、删除功能分区;功能分区名称必须唯一

双击功能分区则进入修改页,可修改功能分区名称

点击删除,删除、禁用功能分区;若该功能分区已被引用,删除后则处于禁用状态,不在集团级、项目级标准问题库中显示;再新增相同名称功能分区时,则自动启用;

右上角可输入功能分区进行模糊查询

4) 添加检查项页,显示所有检查项,可双击功能分区进行修改;

点击删除,删除、禁用功能分区;若功能分区未被引用则直接删除,若已被引用则被禁用,不在集团级、项目级标准问题库中显示;再次新增相同功能分区时则直接启用;

点击+新增检查项;检查项在同一个功能分区下必须唯一

右上角输入框内可输入检查项进行模糊查询

 

5) 添加问题描述页,可新增、修改、删除问题描述;问题描述在同一个检查项下必须唯一

6) 可导入、导出标准问题库;导入:选择标准问题库导入表,选择后系统自动校验导入数据是否正确;

导出:导出当前企业的标准问题库