住户信息
（1）什么是收费对象？
答：一个房间可有多个收费对象。 收费对象可以为业主，也可以为租户。
如果迁出收费对象，则不能进行计费，必须重新设定为新的收费对象。
（2）为什么区分联系电话和登录我家账号？
答：登录我家账号是唯一的，根据网络安全法要求，所有用户登录系统，必须实名认证。
登录我家账号，可经过短信认证，即能够确认账号的合法性。
（3）为什么有时候提示已存在相同账号和名称的住户？
答：因为系统可能存在同名的人员，系统需要通过手机账号确认唯一性。必须姓名和手机号码均一致的人，系统才会认定为同一人。
如：系统判断小区房产已经绑定了一个相同账号和名称的住户，在系统中还有一套房产，如果原来的名称错误，则不能直接修改为已经存在的相同账号和名称的住户，只能先将错误人员迁出，再将正确住户迁入。
